循环经济的目的是不产生废物或污染，以及对产品，部件和材料需尽可能充分利用，修理，再利用和再循环。这就需要创新商业模式。在循环经济系列文章中，我们将讨论将循环经济和LCA纳入到商业策略的五种方式。今天分享的方式是：将产品转化为服务。

作者 ：Mark Goedkoop     翻译：孙赵鑫

循环经济蕴含多重含义。当然，尽可能多地增加材料的重复利用是明智的尝试。但是，我们首先应该考虑如何避免材料的使用。换句话说，企业能否既销售好产品、降低产品的环境影响（如利用LCA评估），又能减少产品的材料使用？一种解决方法是：从提供产品转为提供服务，或者将两者结合。

农民们不想买农药

有时候我们需要退一步思考一下那些答案看似很明显的问题：企业是否真的需要产品？或者他们是否需要一个解决方案？例如，农民是否真的需要农药？公司是否真的需要复印机？你可能会回答 “是的，当然！”。但是，如果你再进一步思考一下，你得到的答案很可能为：并不是。

他们想卖无虫害的作物

正如农民需要的是无虫害的作物一样，公司真正需要的是复印件。农药和复印机都只是达到目的的方式。复印机的例子其实有很长的历史，复印机制造商施乐和奥西很久以前就意识到：复印件是顾客真正需要的产品，他们开始出售拷贝服务而非复印机。他们仍然在公司中放一个复印机，但该公司只支付复印件的服务费，而非购买机器。这意味着企业不再需要关心他们拥有的是一个新的机器还是一台翻新机。事实上，施乐和奥西开始大规模使用翻新的打印机，这一做法显著地节约了成本并对环境带来了很大的好处。

这个古老而闻名的案例已经被很多企业复制。九十年代时，荷兰政府开展的产品服务项目系统中已经将这样的案例积累形成数据库（下载链接在文章结尾处）。这个数据库后来在一个由欧盟资助的名为产品服务体系评估方法MEPSS（www.mepss.nl）的研究项目中得到了进一步发展。该项目还发展了一个全面的工具集。

以产品为服务的案例

农药的例子是真实的。 Koppert（一个农药公司）转而销售无虫害的作物。他们关注喷涂和农药的正确使用。正因如此，他们能够转向有机虫害控制，如果你有能力实施有机虫害的控制，这种方式更具成本效益。所以这是一种双赢：Koppert雇佣专业从事有机病虫害防治的员工并开发了一个很好的商业案例。他们在大棚方面做得尤其好。

还有更多企业将产品作为服务销售的案例： 

1.飞利浦正在从卖灯转变为卖灯光。

2.米其林不只卖卡车轮胎，他们还提供卡车轮胎管理。

3.汽车共享变得非常流行。

虽然我们直观的感觉是这些例子确实是可以降低产品的影响的一种有效的策略，我们当然应该知道如何能够定量评估这一策略带来的效应。在前面提到的荷兰和欧洲的项目中，我们开发了一个支持服务的生命周期方法来实现评估。其中一个关键的难点是确定如何将一个“纯粹”的产品与产品和服务相结合的情况作比较。

LCA和循环经济：评估以产品为服务的环境影响

虽然LCA是评估实物产品及其处理或再利用影响的一种既定的方法，利用这种方法评估作为服务被提供的产品是不太容易的。 

我们可以区分下面一些情况：

1.用作服务的产品影响来了该产品提供的功能。一个明显的例子是Koppert情况：提供用作服务的产物以（提供抗虫作物）产品为服务的模式刺激了有机农药的使用，降低了合成杀虫剂的使用。

2.产品不发生变化，但提供的以产品为服务的模式使得产品得以更加高效地使用。例如，当顾客购买复印件而非复印机时，他们真的不在意如是否得到了翻新机。影印机制造商拆卸和重新组装机器而生产翻新机。供应商和客户都仅对产品的性能和可靠性的问题感兴趣，而不是产品是否是新的。这同样适用于卡车轮胎的例子。

3.购买服务类型的产品不需要改变产品，但是它改变了用户的行为。在汽车共享的情况下，没有车的人可能开车的时间更长，而汽车拥有者由于分享可能会减少开车。

在上面前两条情况中，LCA可以评估效益。而在第三条情况中，需要一些更多的思考。如果我们比较驾驶每公里的的影响，LCA会告诉你，没有什么区别。通任何汽车一样，共享汽车的总行驶里程不会超过约150.000公里，其燃料消耗和排放量是相同的。你需要做的，是将范围扩大。关键的问题是：最后人们是否减少了开车？在九十年代荷兰政府编写的产品服务体系的主体报告中，我们详细阐述了一个如何评估这类用作服务的产品方法（下载链接在文章结尾处）。

利用LCA评估以产品为服务模式确切的环境效益

引入将产品作为服务的方式是一个非常明智的循环经济战略。此方法集中在由物理上产品切换到非物质的产品，并且是一种避免材料使用和增加回收的最佳方式。

然而，并非所有的将产品作为一种服务系统都会产生环境效益。订购一个pizza外卖比自己制作一个pizza产生的环境影响大。卖掉你的车而转向乘出租车也不是一个明智的决定，由于出租车将花费更多时间四处开或者空载。外卖服务会带来更多额外的运输;他们需要办公室和办公桌等。

这些活动对环境的负面影响可以很容易地超过由于使用作为服务的产品而降低材料的使用所产生的环境效益。铭记循环经济的概念 - 销售用作服务的产品是一种减少材料使用的方式，而不是目标本身。

总结

提供以服务为导向的产品，可以给客户和对环境带来很多好处。与所有可持续发展的途径一样，无论是否涉及到循环经济，我们需要注意的是：这是一个伟大的概念，但要注意的权衡。客观反应环境影响的最佳方式是尝试利用诸如LCA的方法进行权衡。

如果您想了解更多关于这个话题，请联系我们（support@1mi1.cn）。或下载文章结尾处的产品系统服务项目的报告和附件。

本文翻译自https://www.pre-sustainability.com/5-roads-to-circular-economy-part-ii-product-as-a-service，略有改编。